Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Housekeeping Supervisor
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Housekeeping Supervisor die verantwoordelijk is voor het coördineren en controleren van de dagelijkse schoonmaakactiviteiten binnen ons hotel. In deze rol ben je de schakel tussen het schoonmaakteam en het management, en zorg je ervoor dat alle kamers en openbare ruimtes voldoen aan de hoogste hygiëne- en kwaliteitsnormen.
Als Housekeeping Supervisor geef je leiding aan een team van schoonmakers en kamermeisjes. Je plant en verdeelt de werkzaamheden, controleert de uitgevoerde taken en zorgt ervoor dat de schoonmaakmaterialen en -middelen op orde zijn. Je bent verantwoordelijk voor het trainen van nieuwe medewerkers, het motiveren van het team en het oplossen van eventuele problemen of klachten van gasten met betrekking tot de netheid van de kamers.
Je werkt nauw samen met andere afdelingen zoals receptie en technische dienst om een soepele werking van het hotel te garanderen. Je houdt toezicht op de naleving van de veiligheids- en gezondheidsvoorschriften en zorgt ervoor dat het team werkt volgens de vastgestelde procedures.
De ideale kandidaat heeft ervaring in een soortgelijke functie binnen de hospitalitysector, beschikt over uitstekende organisatorische vaardigheden en heeft oog voor detail. Je bent flexibel inzetbaar, stressbestendig en hebt een klantgerichte instelling. Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en bij voorkeur ook in het Engels zijn vereist.
Als Housekeeping Supervisor speel je een cruciale rol in de beleving van onze gasten. Je zorgt ervoor dat zij zich welkom en comfortabel voelen in een schone en verzorgde omgeving. Wij bieden een dynamische werkomgeving, doorgroeimogelijkheden en een marktconform salaris.
Ben jij een natuurlijke leider met passie voor netheid en gastvrijheid? Solliciteer dan nu en word onderdeel van ons enthousiaste team!
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Leidinggeven aan het schoonmaakteam
- Plannen en verdelen van dagelijkse schoonmaaktaken
- Controleren van kamers en openbare ruimtes op netheid
- Trainingsprogramma’s opstellen en uitvoeren voor nieuwe medewerkers
- Voorraadbeheer van schoonmaakmiddelen en materialen
- Samenwerken met andere afdelingen voor een efficiënte workflow
- Afhandelen van klachten en verzoeken van gasten
- Toezien op naleving van veiligheids- en hygiënevoorschriften
- Rapporteren aan het management over prestaties en verbeterpunten
- Motiveren en coachen van teamleden
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Ervaring in een soortgelijke functie binnen de hospitalitysector
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, Engels is een pré
- Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden
- Flexibel inzetbaar, ook in weekenden en op feestdagen
- Klantgerichte en proactieve houding
- Oog voor detail en kwaliteit
- Teamspeler met leidinggevende capaciteiten
- Kennis van schoonmaakprocedures en -middelen
- Bereidheid om fysiek werk te verrichten
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoeveel jaar ervaring heeft u in een leidinggevende schoonmaakfunctie?
- Bent u beschikbaar om in het weekend en op feestdagen te werken?
- Hoe gaat u om met klachten van gasten over netheid?
- Welke schoonmaakmethodes en -middelen heeft u ervaring mee?
- Hoe motiveert u uw team tijdens drukke periodes?
- Beschikt u over een diploma of certificaat in hospitality of schoonmaak?
- Hoe zorgt u voor naleving van hygiëne- en veiligheidsvoorschriften?
- Wat is uw aanpak bij het inwerken van nieuwe medewerkers?
- Hoe plant u de dagelijkse schoonmaaktaken?
- Wat vindt u belangrijk in de samenwerking met andere afdelingen?
